Hospitality English
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Hospitality English(賞を受賞)は、ホテルや旅行業界における重要な英語表現を学習する為のコースウェアです。受け付け業務からマネージャー業務まで、幅広い範囲で必要な英語表現を学習できます。また様々な国のアクセントや様々なレベルの英語を理解する能力を養います。

このコースは中級下レベル以上を対象としており、New Dynamic EnglishFunctioning In Business等のDynEdの他コースと併用することで、より効果的な学習ができるようデザインされています。学習前にプレースメントテストを受けて、このコースの学習が可能なレベルであるかどうか確認することをお勧めします。

レベル
  • 中級
特徴
  • 異なる職種をテーマとした全6ユニット
  • リスニングとスピーキング練習
  • 音声認識と音声録音機能
  • 客室清掃に関するボキャブラリーレッスン
  • 様々なアクセント
  • 用語表とヘルプメニュー
  • プレースメントテストとマスタリーテスト
  • レコードマネージャー
  • Business English Advantageシリーズ(ASTD認定)の補助教材

概要

HE Icon

Hospitality Englishではホテル・旅行業界において基本的な表現である「要求」、「拒否」、「提案」、「確認」の仕方等を重点的に学習します。またこのコースでは実際のビジネスで必要な言葉の他、サービス業界でよく使われる言葉を慎重に選んで紹介しています。

ミシガン州立大学のイングリッシュランゲージセンターのアソシエイトディレクターであり、多数のESL関連書籍の著者でもあるLawrence J. Zwier氏著のHospitality Englishは、New Dynamic EnglishFunctioning In BusinessDynamic Business Englishなど、ダインエドの他のコースと並行学習すると、より効果的です。また、プレースメントテストの結果を基に推奨学習経路を自動設定する事が可能です。

学習内容

Hospitality English はホテルや旅行業界で使われる言葉や表現に焦点を当てた全6ユニットのコースで、各ユニットは職種毎に分かれています。

Front Desk & Reception Restaurant & Bar Cashier & Checking Out
  • チェックイン時の5つのダイアログ
  • ディクテーションと音声認識機能を使った質問文
  • レストランやバーに関する4つのダイアログ
  • ディクテーションと音声認識機能を使った質問文
  • 会計やチェックアウトに関する4つのダイアログ
  • ディクテーションと音声認識機能を使った質問文
Guest Services & Housekeeping Guest Relations & Sales Telephone Services
  • 客室清掃やルームサービスに関する4つのダイアログ
  • ディクテーションと音声認識機能を使った質問文
  • 客室清掃備品に関するボキャブラリー
  • 販売業務や案内業務に関する4つのダイアログ
  • ディクテーションと音声認識機能を使った質問文
  • 電話対応に関する4つのダイアログ
  • ディクテーションと音声認識機能を使った質問文

レッスンタイプ

Hospitality Englishのレッスンタイプです。

sample14 メインメニューから学習するユニットを選択します。 Front Desk、Restaurant & Bar、Cashier & Checking out、Guest Services & Housekeeping、Guest Relations & Sales、Telephone Servicesの6つのユニットがあります。
sample20 Guest Servicesユニットには、アイロン台やドライヤーなど客室の備品に焦点を当てたボキャブラリー練習が収録されています。またその単語を文章に取り入れる練習もします。
sample21 どのユニットにも基本的な構文や重要文法に焦点を当てたFocus Exerciseレッスンが収録され、キーとなる語彙や文法を使って文を作る練習をします。
sample23 どのユニットにも音声認識機能を使ったQuestion Practiceレッスンが収録され、様々な業務に必要な質問の仕方を練習します。