iOS Tips & Troubleshooting for DynEd Plus & DynEd Productivity

iOS 版について

ここでは、MyDynEd Appやmobile.dyned.com、モバイル用英会話アプリについて説明しています。

推奨動作環境

  1. iOS:6.0 以降
  2. Wi-Fi 802.11b/g/n
  3. 802.11nをサポートするWi-Fiアクセスポイント
  4. MyDynEd Appもしくは英会話アプリをダウンロードする場合は、デバイスの空き容量を確認してください。
    • MyDynEd App:12 Mb
    • 英会話アプリ: 24 Mb/コース
  5. 注:このアプリは多重タスキングをサポートしていません。DynEdを起動中、他のアプリを起動しないでください。問題が起こることがあります。

アプリの起動

アプリの起動の前に:

  • iPadをWi-Fiネットワークに接続します(設定→Wi-Fi→Wi-Fiのスライドを「オン」にして、ネットワークを選択します)。
  • モバイルデータ通信プランをお使いの場合、オフにします(設定→モバイルデータ通信→モバイルデータ通信のスライドを「オフ」にします)。

サポート言語

英語のみ。

アプリのナビゲーション: MyDynEd App

MyDynEd Appアイコンをタップ:アプリを起動します。

各アイテムをタップ:MyDynEd Appのそれぞれの項目が開きます。

Site Menu:以下作業ができます。
  • Home画面へ戻る
  • 設定の確認/変更
  • サポート依頼
  • サーバー状況の確認
  • DynEdアプリを開く

アプリのナビゲーション: mobile.dyned.com

インターネットブラウザから「mobile.dyned.com」へアクセス:アプリケーションが開きます。

各アイテムをタップ:mobile.dyned.comのそれぞれの項目が開きます。

Site Menu(画面上の4本線):ツールやアプリのサイドメニューが開きます。

戻るボタン:1つ前の画面に戻ります。

アプリのナビゲーション:Conversations

Eメールアドレスとパスワードを入力し「Submit」をタップ:アプリが起動します。

ハイライトされているUnitをタップ:Unitが展開され、Lesson名が表示されます。

ハイライトされているLessonをタップ:レッスンが開始されます。

学習記録のアップロード

学習記録はログイン時と終了時にレコードサーバーへアップロードされます。インターネット接続ができない時や機内モードに設定されている時は英会話アプリにサインインできません。また、mobile.dyned.comもウェブベースのアプリなので、インターネット接続が必須です。

マップの使用

位置情報サービスやマップ機能がオンになっている場合、ダインエドアプリについてもオンに設定する必要があります。設定→プライバシー→位置情報サービス→MyDynEd→スライドをオンに設定してください。

困った時に

Invalid E-mail address or Passwordエラー(Eメールアドレスやパスワードが無効)

「ユーザーは登録されていません(User does not exist)」と表示された場合:

  • Eメールアドレスにスペルミスはないか確認してください。
  • アプリを初めてご使用になる際は、最初にSign Upボタンをタップして登録してください。

サインアップ(登録)

確認メールが届かない

数時間経っても登録確認のEメールが届かない場合は:

  • 迷惑メールのフォルダを確認してください。
  • DynEdからのEメールを受け取れるように設定してください。

アプリの音声が聞こえない

デバイスの音量設定がミュートになっている可能性があります。デバイスの音量ボタン横のミュートボタンを確認してください。

デバイスの調子が悪い…メモリキャッシュをリセットしてください。

スリープ/スリープ解除ボタンを数秒間、「電源オフ」スライダーが表示されるまで押します。スライダーを動かし電源を切ります。アップルロゴが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンを押します。iPadのロックを解除し、再度アプリを起動してください。

トラブルが解決できない場合

ダインエドサポートへお問い合わせください:こちら からどうぞ。