iOS Tips & Troubleshooting for DynEd Pro

iOS版DynEd Proについて

ダインエドのiOS® アプリは、現在ダインエドを学校やデスクトップコンピュータ、ノートバソコン等で既に学習している生徒や先生のみお使い頂けます。コースウェアビュー画面では、ライセンス契約されているコースのみ表示されます。

推奨動作環境

  • iOSバージョン:6.0以降
  • Wi-Fi 802.11b/g/n
  • 802.11nをサポートするWi-Fiアクセスポイント
  • マイクとスピーカーまたはヘッドセットの使用を強く推奨
  • コースのインストール形式にもよりますが、十分な空き容量が必要
  • コースの平均容量は約500 MB. 詳細はDownloading Coursesを参照
  • 注:このアプリは多重タスキングをサポートしていません。DynEdを起動中、他のアプリを起動しないでください。問題が起こることがあります。

iPad/iPhoneへのインストールの仕方: コースウェアのダウンロード

    注意:DynEd Proコースは、既にダインエドに登録されている生徒さんのみご利用頂けます。

    1. お使いのデバイスでApp Storeを開く

    2. 「DynEd」で検索し、DynEd App(無料、約9MB)をダウンロード

    このアプリには学習コンテンツは含まれておりません。必要なコースを別途ダウンロードする必要があります。

    3. DynEd Appアイコンをタップしてサインイン
    • レコードサーバー」は「Asia」に、「サポート言語」は「英語/日本語」を選択します(右上の設定アイコン、「ギア」マークをタップするとレコードサーバーとサポート言語設定画面が表示されます)。
    • お持ちの学習用IDとパスワードを入力し「サインイン」をタップします。
    4. コースコンテンツをダウンロード
    • コースウェアビューが表示されるので、各コースアイコンの右上にある緑色のマークをタップし(もしくは数秒押さえる)、「ダウンロード」をタップします。
    注意:

    コースウェアにはオーディオファイルやビデオファイルが含まれるため容量は平均500MBです。お使いの機材によってはダウンロードに時間がかかることがあります。詳細はこちらを参照してください.

    ダインエドをご利用の前に:

    1. お使いのデバイスの自動ロック機能をオフにします(設定→一般→自動ロック→「しない」に設定)。

    2. iPadをWi-Fiネットワークに接続にします(設定→Wi-Fi→Wi-Fiのスライドを「オン」にして、ネットワークを選択)。

    3. モバイルデータ通信プランをお使いの場合、オフにします(設定→モバイルデータ通信→モバイルデータ通信のスライドを「オフ」)。

    もしお使いのiPadの動作がおかしい場合(例:動きが悪い、クラッシュする等)、お使いのデバイスをリセットしてメモリキャッシュを空にしてください。

    ダインエドのレコードマネージャーはiOSやAndroidに対応していません。コンピュータにインストールしてご利用ください。

    対応言語

    このアプリは以下の「iOS」言語に対応しています: ポルトガル語(ブラジル)、チェコ語、フランス語、インドネシア語、イタリア語、日本語、韓国語、マレー語、簡体字中国語、繁体字中国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、トルコ語

    削除

    コースウェアの削除の仕方:コースのアイコンを約1秒間押します。アイコン左上に表示される「x」マークをタップし、「削除」をタップします。

    再インストール

    再インストールの仕方: コースウェアのアイコンを約1秒間押します。アイコンの左上に表示される「x」マークをタップし、「再インストール」をタップします。ファイルサーバー上にアップデートファイルがあるかどうか確認し、必要であればダウンロードされます。

    コースウェアのナビゲーション

    矢印マーク: 前の画面に戻るか、コースを終了してコースウェアビュー画面に戻ります。
    マイク: 自分のスピーキングを録音します。
    ヘッドセット: 録音した音声を再生します。
    戻る: 1つ前の「スライド」に戻ります。
    リピート: 最後のフレーズをリピートします。
    再生/一時停止: レッスンを再生/一時停止します。
    進む 次の「スライド」へ移ります。
    Aa: テキストを表示します。黄色でハイライトされている語句をタップするとその語句の用語表を表示します。
    地球マーク: 設定されているサポート言語での翻訳を表示します(音声訳のコースあり)。
    タイマー: 問題には時間制限があります。

    学習記録のアップロード

    ログイン時と終了時に学習記録がレコードサーバーへ自動的にアップロードされます。Wi-Fi接続がない時や機内モードに設定されている時は、自動的にオフライン学習モードになっています。この場合、次のWi-Fi接続でログインした時にデータがアップロードされます。

    困った時に

    Eメールアドレスやパスワードが無効

    学習用ログインID(Eメールアドレス)とパスワードを先生に確認してください。サインイン画面にて「設定」アイコン(ギアマーク)をタップし、レコードサーバーが正しく設定されているか確認してください。

    Download Failed Connection: ダウンロードエラー 

    ホーム画面にて「設定」アイコンをタップし、「Wi-Fi」をタップします。Wi-Fiスライドを一旦「オフ」にしてから再度「オン」にし、Wi-Fi接続をリセットします。「一般」をタップし「自動ロック」にて「しない」を選択しiPadがスリープしないように設定します。また、電源を接続し、充電が途中で切れる事のないようにしてください。IPadは終了した場合Wi-Fi接続も自動的に切断されます。またルーター設定を確認し、ファームウェアが最新版(802.11n)にアップデートされているか確認してください。

    エラー:Cannot find files

    エラーのダイアログボックス内の「OK」をタップします。アプリを終了し、再度ダインエドにログインして下さい。コースアイコンを「x」マークが表示されるまで押します(約1秒)。「x」アイコンをタップし、「再インストール」をタップします。足りないファイルがサーバーからダウンロードされます。

    Version fileトラブル/ユーザーのリセット

    1. サインインビューにて、ログインIDとパスワードの両方に「reset」と入力し(必ず小文字で!)、「サインイン」をタップします(普通に入力しようとすると「Reset」と最初が大文字になってしまうことがあります。これでは正常にリセットされません。必ず「reset」と全文字小文字入力するようご注意ください)。
    2. サインインのインディケーターがスピンします。
    3. ログインIDとパスワード欄が空欄のまま、「レコードサーバーを選択してください」とメッセージが表示されます(この画面が表示されたら、リセット/リセットが正しくできたということです)。
    4. 「設定」アイコン(ギアマーク)をタップしてレコードサーバーとサポート言語を選択し、お持ちのログインIDとパスワードを入力しサインインしてください。

    音が聞こえない

    iPad側面にある音量コントローラーの隣にあるミュート機能をオンにしている可能性があります。確認してください。

    iPad の調子がおかしい

    iPadを再起動してキャッシュを空にする必要があります。スリープ/スリープ解除ボタンを数秒間、「電源オフ」スライダーが表示されるまで押します。スライダーを動かし電源を切ります。アップルロゴが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンを押します。iPadのロックを解除し、再度ダインエドへログインしてください。

    音声認識機能

    「SR」マークがついているレッスンは音声認識機能使用レッスンです。音声3.5mmステレオのマイク付きイヤホンの使用をお勧めします。お持ちでない場合は、iPadのカバーを外し、内蔵マイクをお使いください。

     

    トラブルが解決できない場合は:
    サインイン画面もしくはコースウェアビュー画面にて、画面右下にある「i」アイコンをタップします。 「問題をレポートする」をタップします。Eメールアプリケーションが開き、DYNED_LOGファイルが添付されていますので、トラブルの状況をできるだけ詳しく書いてください。「Send」をタップするとEメールはDynEd Supportに送信されます。日本語の場合はjapan@dyned.comへお送りください。